Pearl Abyss 对《红色沙漠》玩家关于游戏操控的批评做出了回应。公司承认玩家在操控体验上的不满，并承诺将推出补丁以解决这一问题。具体补丁发布时间和改进内容尚未明确。Pearl Abyss 对键盘和鼠标玩家的体验不佳表示歉意，并承认游戏在推荐使用手柄而非键鼠时可能加剧了操控复杂性。尽管存在操控和性能问题，如画面模糊，但《红色沙漠》在 Steam 上依然受欢迎，短时间内售出大量副本。关于游戏是否包含 AI 生成美术的指控，Pearl Abyss 尚未作出评论。公司通过官方声明表达了对玩家反馈的重视，并承诺持续改进游戏体验。